KEY Forwarding в двух словах

KEY Forwarding — международная компания в сфере логистики и таможенного оформления, основанная в 2005 году в стамбульском районе Санджактепе. Мы начинали с автоперевозок собственным парком на Балканы и в Западную Европу, а сегодня, добавив морские и авиаперевозки и таможенное оформление, доставляем грузы в более чем 80 стран.

Основана
2005, Стамбул
Головной офис
Санджактепе, Стамбул
География
Более 80 стран; автомобильные, морские и авиаперевозки
Автопарк
Собственный, включая рефрижераторы с сертификатом ATP
Сертификаты
ISO 9001:2015, ISO 27001
Поддержка
Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–14:00; линия поддержки 24/7

Наша история

KEY Forwarding была основана в 2005 году в стамбульском районе Санджактепе. В первые годы мы занимались одним делом: доставляли грузы из Турции на Балканы и в Западную Европу автотранспортом — точно в срок и в полной сохранности. Направления в Болгарию, Румынию, Грецию и Германию с тех пор остаются для нас самыми загруженными.

По мере того как росли потребности клиентов, расширялся и спектр услуг. Появились морские перевозки для удалённых рынков, авиаперевозки для срочных и ценных грузов, таможенное оформление экспорта и импорта, а затем складирование и доставка последней мили. Сегодня одна и та же команда ведёт отправки любого масштаба — от одной паллеты до экспорта полными контейнерами — с одинаковой операционной дисциплиной.

Тёмно-синие тягачи и полуприцепы автопарка KEY Forwarding на стоянке на закате

Чем мы занимаемся

Вместе с вами мы подбираем оптимальный способ перевозки с учётом типа груза, его объёма и срока доставки. Наши услуги:

Ключевые направления — Турция–Германия, Турция–Болгария, Турция–Румыния и Турция–Греция.

Кого мы обслуживаем

Большинство наших клиентов — производители и внешнеторговые компании, которые регулярно экспортируют товары из Турции в Европу и на соседние рынки. Чаще всего мы перевозим текстиль, автокомпоненты, детали машин и оборудования, мебель и продукты переработки. Благодаря рефрижераторам мы берём и отправки продуктов питания и лекарств, требующие температурного режима.

Решения, выстроенные для крупных компаний, мы адаптируем и под небольшие объёмы. Малое предприятие, которое отправляет несколько паллет в неделю, и производитель, еженедельно загружающий полную фуру, работают с одной и той же командой и получают одинаковое внимание. Тем, кто экспортирует впервые, мы шаг за шагом объясняем весь процесс — от подготовки документов до доставки.

Как мы работаем

Перевозка и таможня — в одной команде

Команда, которая планирует перевозку, ведёт и таможенное оформление. Поэтому задержки с документами, простои транспорта и ошибки в координации между участниками сводятся к минимуму.

Менеджер, который знает ваш груз

За каждым клиентом закреплён менеджер по операциям. Вы обращаетесь не в безликий колл-центр, а к человеку, который ведёт именно вашу отправку.

Отслеживание в реальном времени

Вы в любой момент видите текущее местоположение груза. О пересечении границ и о доставке мы сообщаем отдельно.

Застрахованная перевозка

Ответственность перевозчика по конвенции CMR не покрывает полную стоимость груза. Для дорогостоящих или хрупких грузов мы рекомендуем и оформляем дополнительное страхование груза.

Автопарк и инфраструктура

Для автомобильных перевозок мы используем собственный автопарк. Это значит, что мы напрямую контролируем дату загрузки и техническое состояние машины. В парке есть и рефрижераторы с сертификатом ATP для продуктов питания и лекарств, требующих температурного режима. В морских и авиаперевозках мы сравниваем подходящие линии и авиакомпании для вашего груза и сами ведём процесс — от бронирования до доставки.

Работой компании управляет головной офис в стамбульском районе Санджактепе. Планирование маршрутов, таможенные документы и общение с клиентами сосредоточены в одном месте.

Качество и информационная безопасность

KEY Forwarding сертифицирована по стандартам ISO 9001:2015 (система менеджмента качества) и ISO 27001 (система менеджмента информационной безопасности). В соответствии с ними мы обрабатываем и храним коммерчески чувствительные документы: таможенные декларации, инвойсы и данные клиентов. Подробнее об обработке персональных данных — в нашей политике конфиденциальности.

Наша сеть

Мы организуем автомобильные, морские и авиаперевозки в более чем 80 стран. Типичный срок доставки полной фурой из Стамбула — 1–2 рабочих дня до Болгарии и 4–7 рабочих дней до Германии; морем — 12–20 дней в зависимости от порта назначения, авиатранспортом — 1–3 дня. Точные сроки и стоимость мы рассчитываем индивидуально под ваш груз. Как формируется цена, мы рассказали на странице стоимость международной перевозки, а необходимые документы описаны в нашем таможенном справочнике.

Контакты и часы работы

Чтобы получить расчёт, заполните форму запроса или позвоните нам напрямую — мы ответим в течение 24 часов.

Часто задаваемые вопросы

Когда и где была основана KEY Forwarding?

KEY Forwarding была основана в 2005 году в стамбульском районе Санджактепе. Головной офис и сегодня находится там же: Eyüp Sultan Mah. Kalender Sk. No:20/1, 34785 Sancaktepe/İstanbul.

В какие страны вы доставляете грузы?

Мы организуем автомобильные, морские и авиаперевозки в более чем 80 стран. Самые загруженные направления — Балканы (Болгария, Румыния, Греция) и Западная Европа, прежде всего Германия.

У вас есть собственный автопарк?

Да. Для автомобильных перевозок мы используем собственный автопарк; в нём есть и рефрижераторы с сертификатом ATP для грузов, требующих температурного режима.

Какие сертификаты качества у вас есть?

KEY Forwarding сертифицирована по ISO 9001:2015 (система менеджмента качества) и ISO 27001 (система менеджмента информационной безопасности).

Как с вами связаться?

Позвоните или напишите в WhatsApp по номеру +90 543 251 23 41 либо отправьте письмо на info@keyforwarding.com. Офис работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 14:00; кроме того, действует линия поддержки 24/7.