KEY Forwarding في سطور
KEY Forwarding شركة دولية للخدمات اللوجستية والتخليص الجمركي، تأسست عام 2005 في منطقة سنجق تبه بإسطنبول. بدأت بأسطولها الخاص على خطوط النقل البري إلى البلقان وأوروبا الغربية، وتنقل اليوم البضائع إلى أكثر من 80 دولة بعد أن أضافت الشحن البحري والجوي وخدمات التخليص الجمركي.
- التأسيس
- 2005، إسطنبول
- المقر الرئيسي
- سنجق تبه، إسطنبول
- شبكة الخدمة
- أكثر من 80 دولة؛ برًا وبحرًا وجوًا
- الأسطول
- أسطول خاص يضم شاحنات مبرّدة حاصلة على شهادة ATP
- الشهادات
- ISO 9001:2015، ISO 27001
- الدعم
- الإثنين–الجمعة 08:00–18:00، السبت 09:00–14:00؛ خط دعم على مدار الساعة 24/7
قصتنا
تأسست KEY Forwarding عام 2005 في منطقة سنجق تبه بإسطنبول. في سنواتنا الأولى كان عملنا يتلخص في أمر واحد: إيصال البضائع المتجهة من تركيا إلى البلقان وأوروبا الغربية برًا، في موعدها ودون أضرار. ولا تزال خطوط بلغاريا ورومانيا واليونان وألمانيا منذ ذلك الحين أكثر مساراتنا نشاطًا.
ومع نمو احتياجات عملائنا توسعت خدماتنا: أضفنا الشحن البحري للأسواق البعيدة، والشحن الجوي للبضائع العاجلة والثمينة، والتخليص الجمركي لعمليات التصدير والاستيراد، ثم التخزين وتوصيل الميل الأخير. واليوم يدير الفريق نفسه شحنات بأحجام مختلفة، من منصة نقالة واحدة إلى صادرات بحاويات كاملة، بالانضباط التشغيلي ذاته.
ماذا نقدّم
نختار معك وسيلة النقل المناسبة بحسب نوع بضاعتك وحجمها وموعد تسليمها. خدماتنا:
- الشحن البري: شاحنات كاملة (FTL) وشحن جزئي (LTL) على خطوط أوروبا والبلقان.
- الشحن البحري: حاويات FCL وLCL من الموانئ التركية إلى العالم.
- الشحن الجوي: للشحنات العاجلة والثمينة والحساسة للوقت.
- التخليص الجمركي: بيانات التصدير والاستيراد، والعبور (الترانزيت)، وتجهيز المستندات.
- التخزين والخدمات اللوجستية: التخزين والمناولة والتجهيز للتوزيع.
- توصيل الميل الأخير: التسليم حتى باب المستلم.
- سلسلة التبريد: نقل الأغذية والأدوية في درجات حرارة مضبوطة.
أبرز مساراتنا: تركيا–ألمانيا وتركيا–بلغاريا وتركيا–رومانيا وتركيا–اليونان.
من نخدم
معظم عملائنا من المصنّعين وشركات التجارة الخارجية التي تصدّر بانتظام من تركيا إلى أوروبا والأسواق المجاورة. ومن أكثر البضائع التي ننقلها: المنسوجات، وقطع غيار السيارات، وقطع الآلات، والأثاث، والأغذية المصنّعة. وبفضل شاحناتنا المبرّدة نتولى أيضًا شحنات الأغذية والأدوية التي تتطلب التحكم في درجة الحرارة.
ونكيّف الحلول المصمَّمة للشركات الكبيرة لتناسب الكميات الصغيرة أيضًا. فالشركة الصغيرة التي ترسل بضع منصات أسبوعيًا، والمصنّع الذي يحمّل شاحنة كاملة كل أسبوع، يتابعهما الفريق نفسه وبالعناية ذاتها. ولمن يصدّر للمرة الأولى نشرح العملية خطوة بخطوة، من تجهيز المستندات حتى التسليم.
كيف نعمل
النقل والجمارك لدى فريق واحد
الفريق الذي يخطط للنقل هو نفسه الذي يتولى الإجراءات الجمركية، ولذلك يقل إلى أدنى حد تأخر المستندات وانتظار الشاحنات وأخطاء التنسيق بين الأطراف.
مسؤول يعرف ملفك
نخصص لكل عميل مسؤول عمليات، فتوجّه أسئلتك لا إلى مركز اتصال عام، بل إلى الشخص الذي يتابع شحنتك بنفسه.
تتبّع لحظي
يمكنك معرفة آخر موقع لشحنتك في أي وقت، ونبلغك عند عبور الحدود وعند التسليم.
نقل مؤمَّن
مسؤولية الناقل بموجب اتفاقية CMR لا تغطي كامل قيمة البضاعة، لذلك نوصي للبضائع عالية القيمة أو القابلة للكسر بتأمين نقل إضافي ونتولى ترتيبه.
الأسطول والبنية التحتية
نعتمد في النقل البري على أسطولنا الخاص، ما يعني أننا نتحكم مباشرة في موعد التحميل وحالة الشاحنة. ويضم أسطولنا أيضًا شاحنات مبرّدة حاصلة على شهادة ATP للأغذية والأدوية التي تتطلب درجات حرارة مضبوطة. أما في الشحن البحري والجوي فنقارن الخطوط الملاحية وشركات الطيران المناسبة لبضاعتك، وندير العملية بأنفسنا من الحجز حتى التسليم.
تُدار عملياتنا من مقرنا الرئيسي في سنجق تبه بإسطنبول، حيث يجتمع تخطيط المسارات والمستندات الجمركية والتواصل مع العملاء في مكان واحد.
الجودة وأمن المعلومات
تحمل KEY Forwarding شهادة ISO 9001:2015 لنظام إدارة الجودة وشهادة ISO 27001 لنظام إدارة أمن المعلومات. وفي هذا الإطار نعالج المستندات الحساسة تجاريًا ونحفظها، مثل البيانات الجمركية والفواتير ومعلومات العملاء. وتجد تفاصيل معالجة البيانات الشخصية في إشعار الخصوصية الخاص بنا.
شبكة خدماتنا
ننظم الشحن برًا وبحرًا وجوًا إلى أكثر من 80 دولة. في النقل البري بشاحنة كاملة من إسطنبول، تبلغ مدة العبور المعتادة من يوم إلى يومَي عمل إلى بلغاريا، ومن 4 إلى 7 أيام عمل إلى ألمانيا؛ وفي الشحن البحري من 12 إلى 20 يومًا بحسب ميناء الوصول، وفي الشحن الجوي من يوم إلى ثلاثة أيام. ولتحديد المدة والسعر بدقة نعدّ عرضًا خاصًا بشحنتك. وقد شرحنا كيف تتكوّن الأسعار في صفحة أسعار الشحن الدولي، والمستندات المطلوبة في دليل الجمارك.
التواصل وساعات العمل
- العنوان: Eyüp Sultan Mah. Kalender Sk. No:20/1, 34785 Sancaktepe/İstanbul
- الهاتف وواتساب: +90 543 251 23 41
- البريد الإلكتروني: info@keyforwarding.com · المبيعات: sales@keyforwarding.com · العمليات: operations@keyforwarding.com
- ساعات العمل: الإثنين–الجمعة 08:00–18:00، السبت 09:00–14:00؛ خط دعم على مدار الساعة 24/7
للحصول على عرض سعر يمكنك ملء نموذج طلب العرض أو الاتصال بنا مباشرة، ونرد عليك خلال 24 ساعة.
الأسئلة الشائعة
متى وأين تأسست KEY Forwarding؟
تأسست KEY Forwarding عام 2005 في منطقة سنجق تبه بإسطنبول، ولا يزال مقرنا الرئيسي في المكان نفسه: Eyüp Sultan Mah. Kalender Sk. No:20/1, 34785 Sancaktepe/İstanbul.
إلى أي الدول تقدّمون خدماتكم؟
ننظم الشحن برًا وبحرًا وجوًا إلى أكثر من 80 دولة. وأكثر خطوطنا نشاطًا هي البلقان (بلغاريا ورومانيا واليونان) وأوروبا الغربية، وفي مقدمتها ألمانيا.
هل لديكم أسطول خاص؟
نعم. نعتمد في النقل البري على أسطولنا الخاص، ويضم شاحنات مبرّدة حاصلة على شهادة ATP للبضائع التي تتطلب التحكم في درجة الحرارة.
ما شهادات الجودة التي تحملونها؟
تحمل KEY Forwarding شهادة ISO 9001:2015 لنظام إدارة الجودة وشهادة ISO 27001 لنظام إدارة أمن المعلومات.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكنك الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر واتساب على الرقم +90 543 251 23 41، أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني على info@keyforwarding.com. مكتبنا مفتوح من الإثنين إلى الجمعة 08:00–18:00 والسبت 09:00–14:00، ولدينا أيضًا خط دعم على مدار الساعة 24/7.