KEY Forwarding en pocas palabras
KEY Forwarding es una empresa internacional de logística y despacho aduanero fundada en 2005 en Sancaktepe (Estambul). Empezó con flota propia en las rutas por carretera hacia los Balcanes y Europa occidental; hoy, sumando los servicios marítimos, aéreos y aduaneros, transporta mercancías a más de 80 países.
- Fundación
- 2005, Estambul
- Sede
- Sancaktepe, Estambul
- Red de servicio
- Más de 80 países; por carretera, mar y aire
- Flota
- Flota propia, incluidos vehículos frigoríficos con certificado ATP
- Certificaciones
- ISO 9001:2015, ISO 27001
- Atención
- Lun–vie 08:00–18:00, sáb 09:00–14:00; línea de asistencia 24/7
Nuestra historia
KEY Forwarding se fundó en 2005 en Sancaktepe (Estambul). En los primeros años nuestro trabajo se centraba en una sola cosa: llevar por carretera las mercancías que salían de Turquía hacia los Balcanes y Europa occidental, a tiempo y sin daños. Desde entonces, las rutas hacia Bulgaria, Rumanía, Grecia y Alemania siguen siendo las que más trabajamos.
A medida que crecían las necesidades de nuestros clientes, también crecían nuestros servicios. Incorporamos el transporte marítimo para mercados lejanos, el aéreo para cargas urgentes y de valor, el despacho aduanero para exportaciones e importaciones y, más adelante, el almacenamiento y la entrega de última milla. Hoy, un mismo equipo gestiona envíos de todos los tamaños, desde un solo palé hasta contenedores completos de exportación, con la misma disciplina operativa.
Qué hacemos
Elegimos con usted el modo de transporte más adecuado según el tipo de mercancía, el volumen y la fecha de entrega. Nuestros servicios:
- Transporte por carretera: carga completa (FTL) y grupaje (LTL) en las rutas europeas y balcánicas.
- Flete marítimo: contenedores FCL y LCL, desde puertos turcos a todo el mundo.
- Carga aérea: envíos urgentes, de valor y con plazos críticos.
- Despacho aduanero: declaraciones de exportación e importación, tránsito y preparación de documentos.
- Almacenamiento y logística: almacenaje, manipulación y preparación para la distribución.
- Entrega de última milla: entrega hasta la puerta del destinatario.
- Cadena de frío: transporte de alimentos y medicamentos a temperatura controlada.
Nuestras rutas más destacadas son Turquía–Alemania, Turquía–Bulgaria, Turquía–Rumanía y Turquía–Grecia.
A quién damos servicio
La mayoría de nuestros clientes son fabricantes y empresas de comercio exterior que exportan con regularidad desde Turquía a Europa y a los mercados vecinos. El textil, los componentes de automoción, las piezas de maquinaria, el mueble y los alimentos procesados figuran entre las mercancías que más transportamos. Gracias a nuestros vehículos frigoríficos, también nos encargamos de envíos de alimentos y medicamentos que requieren control de temperatura.
Adaptamos a volúmenes pequeños las soluciones pensadas para grandes estructuras. Una pyme que envía unos pocos palés a la semana y un fabricante que carga camiones completos cada semana reciben el seguimiento del mismo equipo, con el mismo cuidado. A quienes exportan por primera vez les explicamos el proceso paso a paso, desde la preparación de los documentos hasta la entrega.
Cómo trabajamos
Transporte y aduanas en el mismo equipo
El equipo que planifica el transporte también gestiona los trámites aduaneros. Así se reducen al mínimo los retrasos en la documentación, los tiempos de espera de los vehículos y los errores de coordinación entre las partes.
Un responsable que conoce su expediente
Cada cliente tiene asignado un responsable de operaciones. Sus consultas no van a parar a un centro de llamadas genérico, sino a la persona que sigue su envío.
Seguimiento en tiempo real
Puede consultar en todo momento la última ubicación de su mercancía. Le mantenemos informado en los pasos fronterizos y en la entrega.
Transporte asegurado
La responsabilidad del transportista conforme al convenio CMR no cubre el valor total de la mercancía. Para cargas de alto valor o frágiles, le recomendamos y gestionamos un seguro de transporte adicional.
Flota e infraestructura
En el transporte por carretera trabajamos con nuestra propia flota, lo que nos permite controlar directamente la fecha de carga y el estado del vehículo. La flota incluye también vehículos frigoríficos con certificado ATP para alimentos y medicamentos a temperatura controlada. En el transporte marítimo y aéreo comparamos las navieras y aerolíneas más adecuadas para su carga y gestionamos todo el proceso, desde la reserva hasta la entrega.
Dirigimos nuestras operaciones desde la sede de Sancaktepe (Estambul), donde se concentran la planificación de rutas, la documentación aduanera y la comunicación con los clientes.
Calidad y seguridad de la información
KEY Forwarding cuenta con la certificación ISO 9001:2015 de su sistema de gestión de la calidad y la ISO 27001 de su sistema de gestión de la seguridad de la información. Los documentos comercialmente sensibles, como declaraciones aduaneras, facturas y datos de clientes, se tratan y conservan dentro de este marco. Encontrará los detalles sobre el tratamiento de datos personales en nuestra política de privacidad.
Nuestra red
Organizamos transporte por carretera, mar y aire a más de 80 países. Por carretera, los plazos de tránsito habituales para una carga completa con salida de Estambul son de 1–2 días hábiles a Bulgaria y de 4–7 días hábiles a Alemania; por mar, de 12–20 días según el puerto de destino, y por aire, de 1–3 días. Para conocer el plazo y el precio exactos, le preparamos un presupuesto a medida de su carga. En nuestra página de precios de envío explicamos cómo se calculan las tarifas, y en nuestra guía aduanera, qué documentos necesita.
Contacto y horario
- Dirección: Eyüp Sultan Mah. Kalender Sk. No:20/1, 34785 Sancaktepe/İstanbul
- Teléfono y WhatsApp: +90 543 251 23 41
- Correo electrónico: info@keyforwarding.com · ventas: sales@keyforwarding.com · operaciones: operations@keyforwarding.com
- Horario: de lunes a viernes, 08:00–18:00; sábados, 09:00–14:00; línea de asistencia 24/7
Para pedir presupuesto, puede rellenar el formulario de presupuesto o llamarnos directamente; le respondemos en un plazo de 24 horas.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo y dónde se fundó KEY Forwarding?
KEY Forwarding se fundó en 2005 en Sancaktepe (Estambul). Nuestra sede sigue hoy en el mismo lugar: Eyüp Sultan Mah. Kalender Sk. No:20/1, 34785 Sancaktepe/İstanbul.
¿A qué países prestan servicio?
Organizamos transporte por carretera, mar y aire a más de 80 países. Las rutas en las que más trabajamos son las de los Balcanes (Bulgaria, Rumanía, Grecia) y Europa occidental (con Alemania a la cabeza).
¿Tienen flota propia?
Sí. En el transporte por carretera trabajamos con nuestra propia flota, que incluye también vehículos frigoríficos con certificado ATP para cargas a temperatura controlada.
¿Qué certificaciones de calidad tienen?
KEY Forwarding cuenta con la certificación ISO 9001:2015 de su sistema de gestión de la calidad y la ISO 27001 de su sistema de gestión de la seguridad de la información.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Puede llamarnos o escribirnos por WhatsApp al +90 543 251 23 41, o enviarnos un correo electrónico a info@keyforwarding.com. Nuestra oficina abre de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 14:00; además, disponemos de una línea de asistencia 24/7.