Kısaca KEY Forwarding

KEY Forwarding, 2005'te İstanbul Sancaktepe'de kurulan uluslararası bir lojistik ve gümrükleme firmasıdır. Kendi araç filosuyla Balkanlar ve Batı Avrupa karayolu hatlarında başladı; bugün deniz, hava ve gümrükleme hizmetleriyle 80'den fazla ülkeye yük taşıyor.

Kuruluş
2005, İstanbul
Merkez
Sancaktepe, İstanbul
Hizmet ağı
80'den fazla ülke; karayolu, denizyolu, havayolu
Filo
Kendi araç filosu, ATP belgeli soğutmalı araçlar dahil
Belgeler
ISO 9001:2015, ISO 27001
Destek
Pzt–Cum 08:00–18:00, Cmt 09:00–14:00; 7/24 destek hattı

Hikâyemiz

KEY Forwarding 2005 yılında İstanbul Sancaktepe'de kuruldu. İlk yıllarda işimiz tek bir şeydi: Türkiye'den Balkanlar'a ve Batı Avrupa'ya giden yükleri karayoluyla, zamanında ve hasarsız teslim etmek. Bulgaristan, Romanya, Yunanistan ve Almanya hatları o dönemden beri en yoğun çalıştığımız güzergâhlar.

Müşterilerimizin ihtiyaçları büyüdükçe hizmetlerimiz de genişledi. Uzak pazarlar için denizyolu, acil ve değerli yükler için havayolu, ihracat ve ithalat işlemleri için gümrükleme, ardından depolama ve son kilometre teslimat eklendi. Bugün aynı ekip, tek bir paletten konteyner dolusu ihracata kadar farklı ölçekteki sevkiyatları aynı operasyon disipliniyle yönetiyor.

KEY Forwarding filosuna ait lacivert çekiciler ve treylerler, gün batımında park alanında

Neler yapıyoruz

Yükünüzün türüne, hacmine ve teslim tarihine göre doğru taşıma şeklini birlikte seçiyoruz. Hizmetlerimiz:

Öne çıkan güzergâhlarımız Türkiye–Almanya, Türkiye–Bulgaristan, Türkiye–Romanya ve Türkiye–Yunanistan hatlarıdır.

Kimlere hizmet veriyoruz

Müşterilerimizin çoğu Türkiye'den Avrupa'ya ve komşu pazarlara düzenli ihracat yapan üreticiler ve dış ticaret firmaları. Tekstil, otomotiv yan sanayi, makine parçası, mobilya ve işlenmiş gıda en sık taşıdığımız yük grupları arasında. Soğutmalı araçlarımız sayesinde sıcaklık kontrolü gerektiren gıda ve ilaç sevkiyatlarını da üstleniyoruz.

Büyük yapılar için kurulmuş çözümleri küçük hacimlere de uyarlıyoruz. Haftada birkaç palet gönderen bir KOBİ ile her hafta komple tır yükleyen bir üretici aynı ekip tarafından, aynı özenle takip ediliyor. İlk kez ihracat yapanlara belge hazırlığından teslimata kadar süreci adım adım anlatıyoruz.

Nasıl çalışıyoruz

Taşıma ve gümrük aynı ekipte

Taşımayı planlayan ekip gümrük işlemlerini de yürütüyor. Belge gecikmesi, araç bekleme süresi ve taraflar arası koordinasyon hatası bu yüzden en aza iniyor.

Dosyanızı bilen bir sorumlu

Her müşteriye bir operasyon sorumlusu atanıyor. Sorularınızı genel bir çağrı merkezine değil, sevkiyatınızı takip eden kişiye iletiyorsunuz.

Gerçek zamanlı takip

Yükünüzün son konumunu anlık görebiliyorsunuz. Sınır geçişlerinde ve teslimatta bilgilendirme yapılıyor.

Sigortalı taşıma

CMR kapsamındaki taşıyıcı sorumluluğu yük değerinin tamamını karşılamaz. Yüksek değerli veya kırılgan yükler için ek nakliyat sigortası öneriyor ve düzenliyoruz.

Filo ve altyapı

Karayolu taşımalarında kendi araç filomuzu kullanıyoruz. Bu, yükleme tarihini ve aracın durumunu doğrudan kontrol edebilmemiz anlamına geliyor. Filomuzda sıcaklık kontrollü gıda ve ilaç yükleri için ATP belgeli soğutmalı araçlar da bulunuyor. Deniz ve hava taşımalarında ise yükünüz için uygun hat ve havayolu seçeneklerini karşılaştırıp rezervasyondan teslimata kadar süreci biz yönetiyoruz.

Operasyonumuz İstanbul Sancaktepe'deki merkezimizden yönetiliyor. Rota planlama, gümrük belgeleri ve müşteri iletişimi aynı yerde toplanıyor.

Kalite ve bilgi güvenliği

KEY Forwarding ISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi ve ISO 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemi belgelerine sahiptir. Gümrük beyannameleri, faturalar ve müşteri bilgileri gibi ticari açıdan hassas belgeler bu çerçevede işleniyor ve saklanıyor. Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili ayrıntılar KVKK aydınlatma metnimizde yer alıyor.

Hizmet ağımız

Karayolu, denizyolu ve havayolu ile 80'den fazla ülkeye taşıma organize ediyoruz. Karayolunda tipik transit süreler İstanbul çıkışlı komple tır için Bulgaristan'a 1–2 iş günü, Almanya'ya 4–7 iş günüdür; deniz taşımacılığında varış limanına göre 12–20 gün, havayolunda 1–3 gün. Kesin süre ve fiyat için yükünüze özel teklif hazırlıyoruz. Fiyatların nasıl oluştuğunu uluslararası nakliyat fiyatları sayfamızda, gerekli belgeleri ise gümrükleme rehberimizde anlattık.

İletişim ve çalışma saatleri

Teklif almak için teklif formunu doldurabilir ya da doğrudan arayabilirsiniz; 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.

Sık Sorulan Sorular

KEY Forwarding ne zaman ve nerede kuruldu?

KEY Forwarding 2005 yılında İstanbul Sancaktepe'de kuruldu. Merkezimiz bugün de aynı yerde: Eyüp Sultan Mah. Kalender Sk. No:20/1, 34785 Sancaktepe/İstanbul.

Hangi ülkelere hizmet veriyorsunuz?

Karayolu, denizyolu ve havayolu ile 80'den fazla ülkeye taşıma organize ediyoruz. En yoğun çalıştığımız hatlar Balkanlar (Bulgaristan, Romanya, Yunanistan) ve Batı Avrupa'dır (Almanya başta olmak üzere).

Kendi araç filonuz var mı?

Evet. Karayolu taşımalarında kendi araç filomuzu kullanıyoruz; filoda sıcaklık kontrollü yükler için ATP belgeli soğutmalı araçlar da bulunuyor.

Hangi kalite belgelerine sahipsiniz?

KEY Forwarding ISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi ve ISO 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemi belgelerine sahiptir.

Size nasıl ulaşabilirim?

+90 543 251 23 41 numarasından telefon veya WhatsApp ile, info@keyforwarding.com adresinden e-postayla ulaşabilirsiniz. Ofisimiz Pazartesi–Cuma 08:00–18:00 ve Cumartesi 09:00–14:00 arasında açıktır; 7/24 destek hattımız da vardır.