KEY Forwarding in het kort

KEY Forwarding is een internationaal logistiek- en douanebedrijf, in 2005 opgericht in Sancaktepe, Istanbul. Het bedrijf begon met een eigen wagenpark op de wegverbindingen naar de Balkan en West-Europa en vervoert vandaag, aangevuld met zeevracht, luchtvracht en douaneafhandeling, lading naar meer dan 80 landen.

Opgericht
2005, Istanbul
Hoofdkantoor
Sancaktepe, Istanbul
Netwerk
Meer dan 80 landen; over de weg, over zee en door de lucht
Wagenpark
Eigen wagenpark, inclusief ATP-gecertificeerde koelwagens
Certificeringen
ISO 9001:2015, ISO 27001
Bereikbaarheid
ma–vr 08:00–18:00, za 09:00–14:00; 24/7 supportlijn

Ons verhaal

KEY Forwarding werd in 2005 opgericht in Sancaktepe, Istanbul. In de beginjaren draaide ons werk om één ding: lading van Turkije naar de Balkan en West-Europa over de weg vervoeren, op tijd en zonder schade. De verbindingen naar Bulgarije, Roemenië, Griekenland en Duitsland zijn sindsdien onze drukste routes gebleven.

Naarmate de behoeften van onze klanten groeiden, groeide ons dienstenpakket mee. Zeevracht voor verre markten, luchtvracht voor spoedeisende en waardevolle zendingen, douaneafhandeling voor export en import, en later opslag en last-mile-levering. Vandaag regelt hetzelfde team zendingen van elke omvang, van één pallet tot complete containers voor export, met dezelfde operationele discipline.

Donkerblauwe trekkers en opleggers uit het wagenpark van KEY Forwarding op een parkeerterrein bij zonsondergang

Wat we doen

Samen met u kiezen we de juiste vervoerswijze, afgestemd op het soort lading, het volume en de gewenste leverdatum. Onze diensten:

  • Wegtransport: complete ladingen (FTL) en deelladingen (LTL) op Europese en Balkanroutes.
  • Zeevracht: FCL- en LCL-containers, vanuit Turkse havens naar de hele wereld.
  • Luchtvracht: spoedeisende, waardevolle en tijdkritische zendingen.
  • Douaneafhandeling: export- en importaangiften, transit en het opstellen van documenten.
  • Opslag en logistiek: opslag, handling en voorbereiding op distributie.
  • Last-mile-levering: aflevering tot aan de deur van de ontvanger.
  • Koelketen: temperatuurgecontroleerd vervoer van levensmiddelen en geneesmiddelen.

Onze belangrijkste routes zijn Turkije–Duitsland, Turkije–Bulgarije, Turkije–Roemenië en Turkije–Griekenland.

Voor wie we werken

De meeste van onze klanten zijn producenten en handelsondernemingen die regelmatig vanuit Turkije exporteren naar Europa en de omliggende markten. Textiel, toeleveringsproducten voor de auto-industrie, machineonderdelen, meubels en verwerkte levensmiddelen behoren tot de goederen die we het vaakst vervoeren. Dankzij onze koelwagens nemen we ook zendingen levensmiddelen en geneesmiddelen aan die temperatuurbeheersing vereisen.

Oplossingen die voor grote organisaties zijn ontwikkeld, passen we ook toe op kleine volumes. Een mkb-bedrijf dat een paar pallets per week verstuurt en een producent die elke week complete vrachtwagens laadt, worden door hetzelfde team en met dezelfde zorg begeleid. Exporteert u voor het eerst? Dan nemen we u stap voor stap mee door het proces, van de documenten tot de levering.

Hoe we werken

Transport en douane in één team

Het team dat het transport plant, verzorgt ook de douaneformaliteiten. Daardoor blijven vertraagde documenten, wachttijden voor voertuigen en afstemmingsfouten tussen partijen tot een minimum beperkt.

Een vast aanspreekpunt dat uw dossier kent

Elke klant krijgt een eigen operationeel contactpersoon. Met uw vragen komt u dus niet terecht bij een algemeen callcenter, maar bij degene die uw zending volgt.

Realtime tracking

U ziet op elk moment de actuele positie van uw lading. Bij grensovergangen en bij aflevering houden we u op de hoogte.

Verzekerd transport

De vervoerdersaansprakelijkheid onder het CMR-verdrag dekt niet de volledige waarde van de lading. Voor waardevolle of breekbare goederen adviseren en regelen we een aanvullende transportverzekering.

Wagenpark en infrastructuur

Voor wegtransport zetten we ons eigen wagenpark in. Zo hebben we de laaddatum en de staat van het voertuig rechtstreeks in eigen hand. Ons wagenpark omvat ook ATP-gecertificeerde koelwagens voor temperatuurgevoelige levensmiddelen en geneesmiddelen. Bij zee- en luchtvracht vergelijken we de geschikte rederijen en luchtvaartmaatschappijen voor uw lading en regelen we het hele traject, van boeking tot levering.

Onze operatie wordt aangestuurd vanuit ons hoofdkantoor in Sancaktepe, Istanbul. Routeplanning, douanedocumenten en klantcontact komen daar samen.

Kwaliteit en informatiebeveiliging

KEY Forwarding is gecertificeerd volgens ISO 9001:2015 voor kwaliteitsmanagement en ISO 27001 voor informatiebeveiliging. Commercieel gevoelige documenten zoals douaneaangiften, facturen en klantgegevens worden binnen dit kader verwerkt en bewaard. Meer over de verwerking van persoonsgegevens leest u in onze privacyverklaring.

Ons netwerk

We organiseren transport over de weg, over zee en door de lucht naar meer dan 80 landen. Over de weg bedragen de gebruikelijke transittijden voor een complete lading vanuit Istanbul 1–2 werkdagen naar Bulgarije en 4–7 werkdagen naar Duitsland; zeevracht duurt afhankelijk van de loshaven 12–20 dagen, luchtvracht 1–3 dagen. Voor een exacte doorlooptijd en prijs stellen we een offerte op maat van uw lading op. Hoe tarieven tot stand komen, leggen we uit op onze pagina over vrachtprijzen; welke documenten u nodig hebt, leest u in onze douanegids.

Contact en openingstijden

Voor een offerte kunt u het offerteformulier invullen of ons direct bellen; u hoort binnen 24 uur van ons.

Veelgestelde vragen

Wanneer en waar is KEY Forwarding opgericht?

KEY Forwarding werd in 2005 opgericht in Sancaktepe, Istanbul. Ons hoofdkantoor is nog altijd op dezelfde plek gevestigd: Eyüp Sultan Mah. Kalender Sk. No:20/1, 34785 Sancaktepe/İstanbul.

Naar welke landen vervoert u?

We organiseren transport over de weg, over zee en door de lucht naar meer dan 80 landen. Onze drukste routes lopen naar de Balkan (Bulgarije, Roemenië, Griekenland) en West-Europa (met Duitsland voorop).

Hebt u een eigen wagenpark?

Ja. Voor wegtransport zetten we ons eigen wagenpark in, met daarin ook ATP-gecertificeerde koelwagens voor temperatuurgevoelige lading.

Over welke kwaliteitscertificeringen beschikt u?

KEY Forwarding is gecertificeerd volgens ISO 9001:2015 voor kwaliteitsmanagement en ISO 27001 voor informatiebeveiliging.

Hoe kan ik contact met u opnemen?

U bereikt ons telefonisch of via WhatsApp op +90 543 251 23 41 en per e-mail via info@keyforwarding.com. Ons kantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 en op zaterdag van 09:00 tot 14:00; daarnaast hebben we een 24/7 supportlijn.