Логистика за износ чрез е-търговия: ETGB, IOSS и FBA

При износа чрез електронна търговия логистиката следва един от два основни пътя в зависимост от модела на продажби: микроизнос, при който всяка поръчка се изпраща с куриер директно до крайния клиент (обикновено с ETGB – турската електронна митническа декларация за електронна търговия), или B2B групова пратка, при която стоките се изпращат на едро до склад на целевия пазар, например Amazon FBA. При първия решаващи са скоростта и цената на пратка, а при втория – митническото оформяне, статутът на вносител и правилата на склада. С нарастването на обемите консолидацията със спедитор е начинът да подобрите единичната цена и предвидимостта.

Модели на електронен износ и логистични разлики

Днес турските търговци могат да продават в Европа и на други пазари чрез собствените си уебсайтове, международни онлайн платформи (като Amazon, Etsy и eBay) или чрез международните канали на турски платформи. Независимо от канала за продажба, от логистична гледна точка има три основни модела:

1. Микроизнос: с куриер директно до клиента

Всяка поръчка напуска Турция като отделна пратка и стига до вратата на купувача чрез куриерска фирма (експресен превозвач) или по пощата. Митническите формалности при износа от Турция се извършват най-често с ETGB (електронна митническа декларация за електронна търговия). Предимството е, че рискът по наличностите остава в Турция; недостатъкът е високото навло на пратка и отделното облагане на всяка пратка в страната на получаване.

2. B2B групова пратка: изпращане на стока до фулфилмънт склад

Стоките напускат Турция в кашони или на палети със стандартна износна декларация; в страната на получаване се извършва вносно митническо оформяне, а стоката се разполага във фулфилмънт склад (Amazon FBA, независим 3PL склад и др.). След това поръчките се доставят от местни куриери. При този модел превозът може да бъде групажен, с комплектен камион, въздушен или морски LCL. Навлото на единица продукт спада значително, но в страната на получаване възникват задължения като статут на вносител (importer of record), регистрация по ДДС и правила за приемане в склада.

3. Хибриден модел: консолидация + местна дистрибуция

Поръчките се натрупват в Турция, спедиторът ги превозва до целевия регион като една пратка и там ги предава на местна дистрибуторска мрежа, която ги доставя до купувачите чрез доставка до последната миля. Това е междинно решение за търговци с редовен обем, които не искат да преминат към пълен складов модел. Кой митнически режим ще се прилага (ETGB или стандартна декларация; вносна декларация при пристигане или IOSS) трябва да се изясни предварително според структурата на пратката.

Какво е ETGB и кога се използва?

ETGB е електронната митническа декларация, използвана в Турция при износа на пратки, продадени чрез електронна търговия, които са под определени прагове за стойност и тегло. Декларацията се подава чрез експресни куриерски фирми, оправомощени от Министерството на търговията, или чрез пощенската администрация; продавачът може да регистрира износа си, без да минава през класическата процедура с износна декларация.

На какво да обърнете внимание:

• Прагове: обхватът на ETGB се определя от праговете за стойност и бруто тегло на пратка, заложени в нормативната уредба. Тези прагове периодично се актуализират; преди да планирате пратките, потвърдете актуалните стойности с куриерската си фирма или митническия си агент.
• Изключени стоки: продукти, чийто износ е ограничен или изисква лиценз или разрешение, може да не могат да се изпращат с ETGB.
• Съответствие на фактурите: декларираната в ETGB стойност трябва да съответства на електронната фактура/е-архива и на записа на поръчката в платформата. Несъответствието създава проблеми както при документирането на износа, така и в данъчно отношение.
• Данъци и стимули: продажбите с ETGB се отчитат като износ. Изяснете със счетоводителя си условията за освобождаване от ДДС, възстановяване и евентуални програми за подкрепа; подробностите по прилагането може да се променят.

ETGB решава само износа от Турция. Как ще бъде обложена пратката в страната на получаване зависи от правилата на тази страна.

ДДС и IOSS при продажби в ЕС

Ако продавате директно на крайни потребители в Европейския съюз, вносният ДДС възниква при всяка пратка. ЕС премахна предишното освобождаване от ДДС за пратки с ниска стойност и го замени със схемата IOSS (Import One-Stop Shop, обслужване на едно гише за внос).

• Как работи IOSS: продавачът (или платформата) събира ДДС на страната на купувача в момента на продажбата, на страницата за плащане, и го декларира чрез една IOSS регистрация в една държава от ЕС. Тъй като пратката се декларира в митницата с IOSS номера, от купувача не се изисква допълнителен ДДС при доставката.
• Обхват: IOSS може да се използва за пратки с действителна стойност (intrinsic value), която не надвишава 150 евро. Над тази стойност се прилага стандартно вносно митническо оформяне, като митото и вносният ДДС се начисляват отделно.
• Продавачи извън ЕС: продавачите, които не са установени в ЕС, обикновено трябва да определят установен в ЕС посредник (intermediary) за регистрация по IOSS.
• Онлайн платформи: в много случаи платформата сама събира ДДС по продажбите, извършени чрез нея. При продажби от собствения ви сайт отговорността е ваша.

Ако не използвате IOSS, данъците и таксите за митническо оформяне се събират от купувача при доставката. Това увеличава риска от отказ при доставка, връщания и негативни отзиви. Митническите правила на ЕС за пратки от електронна търговия се преразглеждат; тъй като праговете и прилагането може да се променят, проверявайте редовно актуалното положение. На пазарите извън ЕС (Обединеното кралство, САЩ, страните от Персийския залив и др.) всяка страна има свой праг за освобождаване и свой метод за събиране на данъците.

При груповите пратки пък данъците се плащат от вносителя по време на вносното митническо оформяне. Как условието на доставка (DAP или DDP) определя кой плаща данъците, обясняваме подробно в нашето ръководство за Incoterms 2020.

Групови пратки до Amazon FBA и фулфилмънт складове

Когато изпращате стока до FBA или подобен склад, логистиката е съвсем различна задача от микроизноса. Контролен списък:

1. Вносител (importer of record): Amazon по правило не поема ролята на вносител. Определете от самото начало кой ще извърши вноса в страната на получаване (собствената ви фирма, представител или косвено представителство чрез спедитор). За внос в ЕС е необходим EORI номер.
2. Регистрация по ДДС: съхраняването на стока в държава от ЕС в повечето случаи изисква регистрация по ДДС в тази държава. Планирайте я заедно с данъчния си консултант.
3. Митнически код (HS/КН) и произход: определете правилния митнически код по HS за всеки продукт. За промишлените стоки, попадащи в Митническия съюз Турция–ЕС, сертификатът за движение A.TR може да осигури предимство по отношение на митото; за селскостопанските продукти важат различни правила. Митническите ставки варират според кода; проверявайте актуалната тарифа.
4. Правила за приемане в склада: Amazon и другите складове прилагат подробни правила за размерите и теглото на кашоните, палетизирането, етикетите на продуктите (FNSKU и др.) и етикетите на кашоните. Тези правила често се актуализират; проверявайте актуалните изисквания преди всяка пратка.
5. Час и доставка: складовете изискват записан час за доставка. Планирайте заедно със спедитора, така че времето за транспорт да съвпадне с датата на записания час.

При такива пратки от Турция до Европа най-често използваните варианти са автомобилният транспорт (групажен или комплектен камион, с CMR) и въздушният превоз при спешно попълване на наличности. За отдалечени пазари се предпочита и морски LCL или FCL превоз.

Куриер или консолидация чрез спедитор?

Правилният избор зависи от броя поръчки, стойността на продукта, очакваната скорост на доставка и страните на получаване. Един опростен подход:

Когато вземате решение, не гледайте само навлото на пратка. Добавете към общата цена митническото оформяне, данъците, складирането, местната дистрибуция, връщанията и риска от загуба/повреда. При куриерите цената обикновено се изчислява по обемно тегло; във въздушния транспорт стандартното обемно съотношение е 1:6000, но експресните фирми може да използват различни коефициенти. Затова размерите на опаковката пряко влияят на разходите. Ролята на спедитора в този процес разглеждаме по-подробно в статията какво е спедитор (freight forwarder).

Опаковане и етикетиране

• Кашон с подходящ размер: опаковката с празно пространство увеличава обемното тегло. Използвайте кашон и пълнеж, подходящи за продукта.
• Здравина: международните пратки минават през няколко претоварни пункта. За чупливи продукти предпочитайте петслоен (двувълнов) кашон и вътрешна защита.
• Търговска фактура: описанието на продукта трябва да е ясно (неясни изрази като „подарък“ или „мостра“ водят до забавяния в митницата), като трябва да са посочени митническият код, страната на произход, количеството и единичната стойност.
• Пощенски пратки: при пратките по пощата се използват митническите декларации CN22/CN23.
• Етикети на продуктите: проверете задължителните изисквания за етикетиране на целевия пазар – език, маркировка CE, енергиен етикет, състав на текстила, съставки на храните и др. Продукт, установен като несъответстващ в митницата, може да бъде върнат.
• Опасни товари: артикули като продукти с литиеви батерии, парфюми и аерозоли подлежат на специални правила при въздушен превоз; попитайте предварително куриерската си фирма за условията ѝ за приемане.

За необходимия комплект документи вижте нашата статия за документите за пратки от Турция до Европа.

Логистика на връщанията

При продажби на потребители в Европа връщанията са нормална част от електронната търговия поради правото на отказ. Връщането на всяка пратка поотделно обратно в Турция често струва повече от стойността на продукта. Варианти:

• Местен адрес за връщане: събиране на връщанията в страната на получаване чрез склад или пункт за връщане там и повторно пускане в продажба на неповредените продукти.
• Групово връщане: връщане на натрупаните пратки в Турция на определени интервали като една пратка. За изнесени стоки, които се връщат в Турция, може да е възможен безмитен внос по разпоредбите за „върнати стоки“; съхранявайте документите, удостоверяващи износа (ETGB или декларация, фактура), и потвърдете условията с митническия си агент.
• Унищожаване на място или продажба с отстъпка: при продукти с ниска стойност местните решения може да са по-икономични от връщането.
• Политика за възстановяване на суми: при някои продукти с ниска стойност възстановяването на сумата без връщане на продукта може да намали общите разходи.

Можем заедно да преценим според обема на пратките ви как да се организират услугите по складиране и логистика за управление на местните наличности и връщанията.

Чести грешки

• Деклариране на занижена стойност на продукта: може да доведе до задържане в митницата, глоби и проблеми с профила в платформата.
• Липса на информация на страницата на продукта за данъците и таксите, които ще плати купувачът: води до отказ при доставка и връщания.
• Определяне на митническия код наслуки: грешна ставка на митото и забавяния.
• Оставяне на вносителя и регистрацията по ДДС за последния момент при пратки за FBA.
• Мислене за процеса на връщане едва след като продажбите са започнали.
• Сравняване само на навлото вместо на общата цена.

Как да започнете с KEY Forwarding?

KEY Forwarding предоставя услуги по международен транспорт и митническо оформяне от 2005 г. със седалище в Истанбул. За да планирате логистиката на електронния си износ, е достатъчно да споделите вида на продукта, митническия код (ако го имате), страните на получаване, месечния брой поръчки или кашони и канала си за продажба. Въз основа на това заедно ще преценим кой вариант е подходящ за бизнеса ви: микроизнос, консолидация или групова пратка.

Често задавани въпроси

Какво е електронен износ?

Електронният износ е продажбата и изпращането на продукти до купувачи в чужбина чрез интернет (през собствен уебсайт или онлайн платформи). От логистична гледна точка той може да се осъществява чрез изпращане на отделни пратки (микроизнос) или чрез групово изпращане на стока до склад в страната на получаване.

Какво е ETGB и кой може да го използва?

ETGB е електронната митническа декларация, използвана в Турция при износа на пратки, продадени чрез електронна търговия, които са под заложените в нормативната уредба прагове за стойност и тегло. Подава се чрез оправомощени експресни куриерски фирми и пощенската администрация; проверете актуалните прагове преди изпращането.

Какво е IOSS и задължително ли е?

IOSS е схемата, която позволява при пратки до ЕС, ненадвишаващи 150 евро, ДДС да се събира в момента на продажбата и да се декларира чрез една регистрация. Тя не е задължителна, но ако не се използва, ДДС и таксите се събират от купувача при доставката.

Какво е необходимо, за да изпратите стоки до Amazon FBA?

Необходими са определен вносител в страната на получаване, EORI номер за ЕС, в повечето случаи регистрация по ДДС в страната, където се съхранява стоката, правилен митнически код и търговска фактура, както и подготовка в съответствие с актуалните правила на Amazon за кашони, палети и етикети.

Куриер или спедитор – кое е по-подходящо за електронната търговия?

При малко поръчки към разпръснати страни куриерът е практичен. Ако имате редовни продажби на определен пазар или изпращате стока до фулфилмънт склад, консолидацията или груповата пратка чрез спедитор обикновено намалява общите разходи.

Могат ли връщанията от чужбина да бъдат внесени обратно в Турция без мита?

При връщане на изнесени стоки може да е възможен безмитен внос по разпоредбите за „върнати стоки“. За целта износът трябва да е документиран и да са изпълнени нормативните условия; потвърдете с митническия си агент.

Какви документи са необходими за пратка от електронна търговия до Европа?

При микроизноса са достатъчни търговската фактура и транспортните документи на куриерската фирма; ETGB се подава чрез куриера. При груповите пратки се използват износна декларация, търговска фактура, опаковъчен лист, CMR при автомобилен превоз и, когато е приложимо, сертификат за движение A.TR.